Comment fonctionne la caution de location de voiture ?
Chez Menara Car Rental, la transparence est notre priorité. Pas de frais dissimulés ni de mauvaises surprises au comptoir : voici exactement comment est gérée votre caution lors de votre séjour.
1. Qu'est-ce qu'une caution de location ?
La caution (ou dépôt de garantie) est une pré-autorisation bancaire obligatoire servant à couvrir d'éventuels manquements contractuels (carburant manquant, restitution avec retard important, ou franchise en cas d'accident responsable). L'argent n'est pas débité de votre compte bancaire, il est simplement réservé temporairement.
2. Montants de caution par catégorie
- Citadines & Économiques (Dacia Sandero, Clio, i10) : de 5 000 à 7 000 MAD (~450 € à 650 €).
- SUV & Crossovers (Dacia Duster, Hyundai Tucson, T-Roc) : de 8 000 à 12 000 MAD (~750 € à 1 100 €).
- 7 Places & Monospaces (Dacia Jogger) : de 8 000 à 10 000 MAD.
- Option Rachat de Franchise (Pack Platinum) : Réduction de la caution jusqu'à 2 000 MAD pour rouler en toute sérénité.
3. Délais de restitution & Déblocage
Dès la restitution du véhicule et la vérification de l'état des lieux par notre agent, l'annulation de la pré-autorisation est transmise électroniquement sur le terminal de paiement. Le délai de réapparition sur votre solde dépend exclusivement de votre banque émettrice (généralement 2 à 5 jours ouvrés).
