Frequently Asked Questions About Car Rental in Morocco

La caution est bloquée sous forme de pré-autorisation bancaire : le montant n'est pas débité de votre compte. À la restitution de la voiture après l'état des lieux contradictoire, notre agent annule la transaction. Le déblocage effectif intervient sous 2 à 5 jours ouvrés selon les délais de traitement de votre établissement bancaire.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), les virements bancaires ainsi que les règlements en espèces (Dirhams marocains ou Euros au taux officiel du jour) lors de la remise des clés.

Toutes nos locations comprennent l'assurance obligatoire aux tiers (responsabilité civile), la protection contre le vol et les dommages avec franchise. Vous pouvez souscrire nos formules complémentaires pour réduire la franchise en cas d'accident responsable ou d'accrochage.

Vous bénéficiez d'une assistance dépannage 24h/24 et 7j/7 partout au Maroc. En cas de panne ou de sinistre, contactez immédiatement notre numéro d'urgence dédié indiqué sur votre contrat. Un véhicule de remplacement vous sera fourni en cas d'immobilisation.

Nous livrons directement aux aéroports de Marrakech (Ménara), Casablanca (Mohammed V), Agadir (Al Massira), Rabat (Salé) et Tanger (Ibn Battouta). Nous effectuons également des livraisons personnalisées à votre hôtel ou riad sur simple demande.

Oui, notre option « One-Way » vous permet de prendre livraison de votre voiture par exemple à Marrakech et de la restituer à Casablanca ou Agadir. Les frais d'abandon inter-villes sont calculés au plus juste et affichés en toute transparence lors de la réservation.